सीएम हेल्पलाइन के हर प्रकरण के निराकरण पर अधिकारी ध्यान दें – कलेक्टर
रीवा :कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित बैठक में सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों की विभागवार समीक्षा की गई। बैठक में अधिकारियों को निर्देश देते हुए कलेक्टर डॉ. इलैयाराजा टी ने कहा कि सभी अधिकारी सीएम हेल्पलाइन के हर लंबित प्रकरण के निराकरण पर ध्यान दें। आवेदक से स्वयं संपर्क करें। वर्तमान माह में दर्ज प्रकरणों का इसी माह निराकरण सुनिश्चित करें। प्रकरणों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण करें जिससे विभाग और जिले की रैंकिंग में सुधार हो। कई विभाग लगातार अच्छा कार्य कर रहे हैं। उनकी रैंकिंग प्रदेश स्तर में अंडर-5 बनी हुई है, लेकिन कई विभागों में लगातार शिकायतें बढ़ रही हैं। खाद्य विभाग, पीएचई, ऊर्जा विभाग, वित्त विभाग तथा ग्रामीण विकास विभाग में लंबित शिकायतों में लगातार वृद्धि हो रही है। संबंधित अधिकारी तत्परता से प्रकरणों का निराकरण कराएं।
कलेक्टर ने कहा कि अधिकारी आगामी दो दिवसों के अवकाश का सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों के निराकरण में सदुपयोग करें। सभी विभागों की ऑनलाइन समीक्षा की जाएगी। अपर कलेक्टर खाद्य विभाग के लंबित प्रकरणों का निराकरण कराकर विभाग की रैंकिंग में सुधार कराएं। हितग्राही मूलक योजनाओं के लंबित सीएम हेल्पलाइन प्रकरण हितग्राही को लाभ मिलने पर ही निराकृत होंगे। इन्हें फोर्स क्लोज करने का प्रयास न करें। बैठक में कलेक्टर ने जिला श्रम पदाधिकारी द्वारा सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों के निराकरण में रूचि न दिखाने पर नाराजगी व्यक्त की। कलेक्टर ने जिला श्रम पदाधिकारी को कारण बताओ नोटिस देने तथा सात दिन का वेतन काटने के निर्देश दिए। कलेक्टर ने जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी को सन्निर्माण कर्मकार मण्डल के लंबित प्रकरणों की मॉनीटरिंग करने तथा जनपद के मुख्य कार्यपालन अधिकारियों को सचेत करने के निर्देश दिए।
