1 में “फ्री सीखो” का खेल?—ऑटो-डेडक्शन से जेब कटने लगी तो कैसे रोकेँगे!
विशाल समाचार रिपोर्ट
यूज़र्स का दावा: ₹1 ट्रायल के बाद 8–15 दिनों में खाते से अपने-आप पैसे कट रहे हैं। यह “ऑटो-डेबिट/ऑटो-पे” सेटिंग का खेल हो सकता है—इसे अभी रोकिए, नहीं तो कटौती जारी रहेगी।
कहानी
ऑनलाइन “सीखो/सिखों” टाइप ऐप्स पर “₹1 में फ्री—वीडियो बनाना सीखो” जैसे ऑफ़र धड़ल्ले से दिख रहे हैं। कई यूज़र्स का कहना है कि ₹1 कटने के बाद 8–15 दिनों में अपने-आप पैसे कटने लगे। यह मामला अक्सर AutoPay/Subscription Mandate की सेटिंग से जुड़ा होता है—यानी आपने ट्रायल लेते समय अनजाने में आवर्ती भुगतान (Recurring Payment) की अनुमति दे दी। नतीजा: हर महीने/अवधि में रकम अपने-आप कट सकती है।
क्या करें—अभी के अभी:
ऐप/वेबसाइट में: अकाउंट ⇒ Subscription/Payments ⇒ Auto-Renew/AutoPay Off करें, प्लान Cancel करें।
UPI (GPay/PhonePe/Paytm): प्रोफाइल ⇒ AutoPay/मैंडेट्स ⇒ संबंधित मैंडेट Cancel/Pause करें।
डेबिट/क्रेडिट कार्ड: बैंक ऐप/नेटबैंकिंग ⇒ Standing Instructions / e-Mandate ⇒ Cancel करें; कार्ड पर सब्सक्रिप्शन ब्लॉक कराएं।
बैंक से शिकायत: अनधिकृत कटौती लगे तो बैंक में तुरंत शिकायत दर्ज कराएं; समय पर रिपोर्ट करने पर जवाबदेही/रिफंड की प्रक्रिया आसान होती है।
Vendor से रिफंड माँगें: ऐप के Support/Help पर टिकट उठाएँ; ट्रांज़ैक्शन आईडी, दिनांक, स्क्रीनशॉट संलग्न करें।
सरकारी पोर्टल: उपभोक्ता हेल्पलाइन 1915 / cybercrime.gov.in / consumerhelpline.gov.in पर शिकायत दर्ज करें (ट्रांज़ैक्शन प्रूफ रखें)।
सावधानी:
“₹1 ट्रायल” लेते समय Terms & Conditions और “Auto-Renew” लाइन जरूर पढ़ें।
ओटीपी/पिन डालते समय स्क्रीन पर “Recurring/Auto Debit” शब्द दिखे तो Allow न करें जब तक पूरी शर्तें न समझ लें।
अनजाने सब्सक्रिप्शन से बचने के लिए UPI/Card पर AutoPay/Subscriptions नियमित रूप से चेक करें।
यह एक उपभोक्ता अलर्ट है। किसी विशिष्ट कंपनी पर आरोप नहीं—यूज़र्स के अनुभव और सामान्य भुगतान सेटिंग्स के आधार पर सावधानी हेतु सलाह।
