मर्सिडीज-बेंज ने पटना की पहली अत्याधुनिक लक्जरी कार सुविधा का उद्घाटन किया: प्रमुख उभरते बाजारों में विश्व-स्तरीय लक्जरी शोरूम के साथ अपनी उपस्थिति का विस्तार किया
“हमें पटना के पहले लक्जरी कार शोरूम का उद्घाटन करते हुए बहुत खुशी हो रही है, जो मर्सिडीज-बेंज की भारत यात्रा में एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है। पटना नए जमाने के ग्राहकों की बढ़ती आकांक्षाओं को दर्शाता है, जिनमें लक्जरी उत्पादों, सेवाओं और अनुभवों की बढ़ती भूख है। हमारी ‘ग्राहक तक पहुंच’ रणनीति के हिस्से के रूप में, पटना में मर्सिडीज-बेंज की उपस्थिति हमारे वाहनों की बढ़ती मांग को रेखांकित करती है, जो हमें इस क्षेत्र के समझदार ग्राहकों के करीब ला रही है। हमें विश्वास है कि हमारा लंबे समय से चला आ रहा पार्टनर लैंडमार्क कार्स, पटना में थ्री-पॉइंटेड स्टार के मूल्यों को दर्शाते हुए विश्व-स्तरीय ग्राहक अनुभव प्रदान करेगा।”
संतोष अय्यर, प्रबंध निदेशक और सीईओ, मर्सिडीज-बेंज इंडिया
मुख्य बातें: ग्रुप लैंडमार्क पटना में पहली लक्जरी 3S सुविधा है, जो मर्सिडीज-बेंज की प्रसिद्ध बिक्री और सेवा पेशकशों को क्षेत्र के ग्राहकों के करीब ला रही है।
लक्जरी सुविधा का कुल क्षेत्रफल 16,500 वर्ग फुट में फैला हुआ है।
पूरे मर्सिडीज-बेंज मॉडल लाइनअप को प्रदर्शित किया जा सकता है, जिसमें एस-क्लास, मर्सिडीज-मेबैक और एएमजी रेंज की परफॉरमेंस कारें जैसे टॉप-एंड लक्जरी वाहन शामिल हैं।
‘लैंडमार्क कार्स’ की 3S सुविधा में अत्याधुनिक आर्किटेक्चर और डिजिटल एन्हांसमेंट हैं।
इस सुविधा में 60 किलोवाट डीसी फास्ट चार्जर है जो शहर के सभी EV मालिकों के लिए खुला है।
एक समर्पित ग्राहक लाउंज और व्यक्तिगत परामर्श क्षेत्र एक शानदार और सहज खरीद अनुभव के लिए।
लैंडमार्क कार्स में बढ़िया सर्विस के लिए एकदम नए इक्विपमेंट्स और ट्रेन्ड टेक्नीशियन हैं, ताकि ग्राहकों को बेहतरीन सपोर्ट मिल सके।
मर्सिडीज-बेंज अब भारत के 50 शहरों में 125 से अधिक लक्जरी टचप्वाइंट के मजबूत नेटवर्क के साथ मौजूद है।
मर्सिडीज-बेंज कानपुर, वाराणसी, उदयपुर में नए लक्जरी शोरूम की योजना बना रही है और आगरा और जम्मू जैसे उभरते बाजारों में पहले ही लक्जरी शोरूम का उद्घाटन कर चुकी है।
पटना/पुणे: भारत की सबसे पसंदीदा लक्जरी कार निर्माता मर्सिडीज-बेंज ने आज पटना में शहर के पहले लक्जरी कार शोरूम, लैंडमार्क कार्स के साथ अपना विस्तार किया।
पटना में बाजार का विस्तार मर्सिडीज-बेंज की ‘ग्राहक तक पहुंच’ रणनीति का एक अभिन्न अंग है, जो ग्राहकों की बढ़ती आकांक्षाओं और मर्सिडीज-बेंज जैसे लक्जरी ब्रांड के लिए उनकी मजबूत प्राथमिकताओं से प्रेरित है। पटना मर्सिडीज-बेंज इंडिया के लिए दीर्घकालिक रूप से विकास की क्षमता वाले उभरते बाजारों में से एक है। पटना में लैंडमार्क कार्स के उद्घाटन के साथ, मर्सिडीज-बेंज बिक्री और सर्विस के साथ ग्राहकों के करीब आ गई है, जो भविष्य की विकास क्षमता वाले बाजारों में एक मजबूत उपस्थिति दर्ज कर रही है। यह विश्व-स्तरीय सुविधा प्रमुख उभरते बाजारों में ग्राहकों की इच्छा को पूरा करने और पटना में धनी ग्राहकों के करीब विश्व-स्तरीय लक्जरी उत्पाद और सेवा लाने के मर्सिडीज-बेंज के वादे को मजबूत करती है।
मर्सिडीज-बेंज इंडिया के सबसे बड़े और सबसे पुराने फ्रैंचाइज़ी पार्टनर्स में से एक के रूप में, ग्रुप लैंडमार्क ने मुंबई और गुजरात सहित प्रमुख बाजारों में असाधारण प्रदर्शन किया है, जिससे वे पटना में बाजार में प्रवेश के लिए एक आदर्श पार्टनर बन गए हैं।
संजय ठक्कर, चेयरमैन और एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर, ग्रुप लैंडमार्क ने कहा, “हम पटना में मर्सिडीज-बेंज के विश्व-स्तरीय लक्जरी अनुभव को पेश करने के लिए उत्साहित हैं, यह एक ऐसा शहर है जो अपने समृद्ध इतिहास, सांस्कृतिक विरासत और लक्जरी उत्पादों और अनुभवों की बढ़ती भूख के लिए जाना जाता है। यह नई सुविधा एक इमर्सिव ग्राहक यात्रा प्रदान करने के लिए आधुनिक लालित्य को अत्याधुनिक डिजिटल नवाचारों के साथ सहज रूप से जोड़ती है। पर्सनल कंसल्टेशन और स्पेशल हॉस्पिटैलिटी से लेकर उच्च स्तरीय ग्राहक सेवा सहायता तक, लैंडमार्क कार्स पटना हमारे संरक्षकों को एक बेजोड़ लक्जरी अनुभव प्रदान करता है। हमारा मानना है कि लक्जरी शोरूम ग्राहकों के उच्च मानकों को पूरा करेगा, जिससे मर्सिडीज-बेंज इस क्षेत्र में सबसे पसंदीदा लक्जरी ब्रांड के रूप में स्थापित होगी।”
ग्रुप लैंडमार्क द्वारा संचालित अत्याधुनिक 16,500 वर्ग फुट के शोरूम में एक टॉप-एंड व्हीकल लाउंज, एक्सक्लूसिव हॉस्पिटैलिटी और डेडिकेटेड हैंडओवर बे शामिल है। इसका रणनीतिक स्थान सुविधाजनक पहुंच और एक प्रमुख ब्रांड उपस्थिति सुनिश्चित करता है।
‘लैंडमार्क कार्स पटना’ मर्सिडीज-बेंज के विश्व-स्तरीय लक्जरी रिटेल फॉर्मेट का प्रतीक है, जो डिजाइन, आर्किटेक्चर, ग्राहक-उन्मुख प्रक्रियाओं और डिजिटल एन्हांसमेंट के चार स्तंभों पर जोर देता है। शोरूम मर्सिडीज-बेंज के वैश्विक दिशानिर्देशों का पालन करता है और व्यक्तिगत परामर्श के लिए उन्नत डिजिटल उपकरणों को एकीकृत करता है, जिसे एक उच्च प्रशिक्षित पेशेवर कार्यबल द्वारा समर्थित किया जाता है ताकि एक उन्नत ग्राहक अनुभव प्रदान किया जा सके। इसके अतिरिक्त, साइट ग्राहकों के लिए 60 किलोवाट चार्जर से लैस है ताकि वे अपनी गाड़ियों को चार्ज करते समय आराम कर सकें और कॉफी पी सकें। यह सुविधा उभरते बाजारों में अपनी उपस्थिति का विस्तार करने की मर्सिडीज-बेंज की रणनीति में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। अपनी व्यापक विकास योजना के हिस्से के रूप में, ब्रांड कानपुर और वाराणसी सहित उच्च क्षमता वाले बाजारों में अपनी उपस्थिति को मजबूत करना जारी रखेगा।
लैंडमार्क कार्स पटना की मुख्य विशेषताएं: लैंडमार्क कार्स पटना शहर के विकसित होते लक्जरी खरीद पैटर्न को प्रभावित करने का वादा करती है क्योंकि बढ़ती ग्राहक आकांक्षाएं इसे एक संभावित विकास बाजार बनाती हैं।
लक्जरी सुविधा अपनी अल्ट्रा-लक्जरी रेंज सहित पूरे मर्सिडीज-बेंज लक्जरी लाइनअप की टेस्ट ड्राइव की पेशकश करेगी।
यह वाहनों की बिक्री, समर्पित ग्राहक सेवा सहायता और 60 किलोवाट EV फास्ट चार्जिंग सुविधा सहित सेवाओं का एक व्यापक सूट भी प्रदान करेगा।
विशेष ‘ग्राहक लाउंज’ ग्राहकों के लिए मर्सिडीज-बेंज के वांछनीय ‘अल्ट्रा-लक्जरी’ वाहनों का अनुभव करने का एक स्थान है।
यह ‘स्पष्टता’, ‘संवेदी वक्र’ और ‘परिष्कृत गोलाई’ के तीन मुख्य डिजाइन पहलुओं पर केंद्रित है, जो सबसे विशेष लक्जरी अनुभव प्रदान करता है।
कंसल्टेशन एरिया: कंसल्टेशन एरिया में आरामदायक माहौल बनाने के लिए बढ़िया मैटेरियल्स और थोड़ी कम छत का इस्तेमाल किया गया है। यहां ग्राहक अपनी पसंद के हिसाब से अलग-अलग सीटिंग ऑप्शन में बैठकर आराम से बात कर सकते हैं। ब्लैक ग्लास के पीछे मीडिया स्क्रीन लगी हैं, जिन्हें कंसल्टेंट अपनी ज़रूरत के हिसाब से कंट्रोल कर सकते हैं, ताकि वो ग्राहकों को बेहतर तरीके से जानकारी दे सकें।
प्राइवेट कंसल्टिंग रूम: सीक्रेट या खास बातचीत के लिए एक अलग, बंद कंसल्टिंग रूम भी है। इस रूम में मीडिया प्रेजेंटेशन और लाइटिंग के जरिए आप माहौल को किसी खास ब्रांड के हिसाब से सेट कर सकते हैं। यहां लगी एक बड़ी स्क्रीन से ग्राहकों को हमारे प्रोडक्ट्स देखने का एक नया और इमोशनल एक्सपीरियंस मिलता है, जो डिजिटल लक्जरी का अहसास कराता है।
मर्चेंडाइज शॉप वॉल: एमबी कलेक्शन की शॉप वॉल वेटिंग एरिया से बिल्कुल सटी हुई है। यहां गोंडोला और डिस्प्ले कैबिनेट लगे हैं, जहां एक्सेसरीज और कलेक्शन रेंज के प्रोडक्ट्स को बड़ी आसानी से डिस्प्ले किया जा सकता है।
व्हीकल हैंडओवर:
यह एक खास जगह है जहाँ गाड़ी को ग्राहक को सौंपने की पूरी प्रक्रिया को एक पर्सनल और यादगार अनुभव बनाने पर जोर दिया जाता है। इस जगह पर 8 स्क्रीन वाली मीडिया डिस्प्ले लगी हैं, जहां आप माहौल बनाने वाली चीजें चला सकते हैं और प्रोडक्ट की खूबियाँ समझा सकते हैं। यह ग्राहकों के लिए गाड़ी की डिलीवरी को और भी खास और कस्टमाइज्ड बनाने के लिए है।
व्हीकल डिस्प्ले: यहां गाड़ियों को साफ-सुथरे और सीधे तरीके से डिस्प्ले किया गया है। मीडिया स्क्रीन कुछ खास एरिया को हाईलाइट करती हैं, जिससे प्रोडक्ट्स के लिए एक लचीला और आकर्षक माहौल बनता है। हर प्रोडक्ट के साथ एक डिजिटल स्पेसिफिकेशन स्टैंड होता है, जो उस प्रोडक्ट के बारे में पूरी जानकारी देता है।
